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      系統重置后鍵盤失靈臨時解決方案

      2019-11-4 9:59:58??????點擊:

      提示:本文中的工具僅適用于重置后所有按鍵都無法使用的情況,并不能解決個別按鍵失效的問題。


      使用Win10系統重置功能,完成系統重置后在進行系統設置過程中,鍵盤失靈,用戶名無法輸入。



      問題原因:初步分析可能和微軟近期的安全補丁有關。


      Win10 1803版本的KB4516058


      Win10 1809版本的KB4512578


      Win10 1903版本KB4515384



      操作步驟:

      臨時解決方案:卸載相關安全補丁。


      具體方法(以1903系統版本電腦為例):


      1. 在目前賬號設置前的任意界面(比如系統語言選擇界面),如果已經到賬號界面鍵盤失靈,請后退到語音選擇界面;


      2. 鍵盤同時按Ctrl+Shift+F3這三個鍵或者Ctrl+Shift+FN+F3這四個鍵(部分鍵盤布局不一樣);



      3. 此時電腦進入特殊系統設置模式(審核模式);



      4. 出現如下提示框,不要關閉,不要做任何選擇 ;



      5. 接下來選擇如下兩種操作方式之一卸載系統安全補?。?


      方法一:工具直接卸載(如用戶方便使用其他設備上網可以獲得工具文件,可使用該方案)


      1)點擊此處下載卸載補丁的Lenovo Quick Fix工具,解壓縮好放到桌面。


      2)鼠標雙擊運行該“鍵盤假死修復工具”,選“是”,到如下界面,閱讀使用說明。



      3)點擊中間的“一鍵修復”;



      4)軟件會查找到需要卸載的補丁,如本機“KB4515384”補丁,點“是”選擇卸載;



      5)自動卸載補丁中;



      6)補丁卸載完成,點擊“確認”,表示鍵盤失靈假死問題修復成功。



      7)卸載完畢后,回到桌面,直接在之前這個界面上,點擊“確定“;



      8)系統自動重啟,自動進入系統正常初次設置界面,正常使用鍵盤鼠標完成系統設置即可。



      方法二:程序列表里面手動查找補丁卸載


      1)直接搜索欄輸入”控制面板”;



      2)點擊“卸載程序”;



      3)點擊“查看已安裝的更新”;



      4)根據您的系統版本找到對應的安全補丁號,右鍵卸載;




      5)卸載完畢后,回到桌面,直接在之前這個界面上,點擊“確定”;



      6)系統自動重啟,自動進入系統正常初次設置界面,正常使用鍵盤鼠標完成系統設置即可。


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